廠商披露事件個資與冒充客服

知道你的訂單與住址,不代表是官方客服

Trezor 物流商的部分訂單資料外洩。姓名、電話與地址,可能被用來包裝更可信的詐騙訊息。

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01 / 事件重點

發生什麼

  • Trezor 8 月公告物流商 ShipMonk 的部分訂單資料外洩,涉及姓名、電子郵件、電話及收件地址等資訊。9 月 4 日更新指出,範圍也涉及較早期的訂單[1]。

  • 廠商提醒,資料可被用作假電話、釣魚電子郵件或實體信件;知道你買過什麼,並不能證明來電者是官方人員[1]。

02 / 先做這兩件事

先做什麼

  1. 對方說得出姓名或住址,也先不要按指示轉帳、安裝軟體或提交助記詞。
  2. 自行從品牌官網開啟客服管道核對。不要使用可疑訊息提供的電話、QR 碼或支援連結。

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查看公告全文與後續更新。

  1. 01
    Trezor:ShipMonk 訂單資料外洩與範圍更新 來源標示日期:2026-09-04

依公告整理,非即時警報;各品牌通知可能更新。

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